Какие картинки выбрать для рекламы услуг по банкротству

Для рекламы услуг по банкротству выбирайте картинки, которые показывают юридическую помощь и не обещают списание долгов. Спокойная фотография рабочего стола с документами даст подходящий контекст, если объявление объясняет следующий шаг: разбор ситуации с юристом. Само изображение не подтверждает, что человеку подходит процедура.

Мы советуем начинать с задачи объявления, потому что красивая картинка легко собирает внимание людей, которым ваша фирма не сможет помочь. Ниже разберём, как маркетологу юридической компании подготовить задание дизайнеру, проверить права на изображения и оценить результат вместе с руководителем продаж.

Определите, какую услугу человек должен узнать по изображению

Картинка должна помогать человеку понять, какую помощь предлагает юридическая фирма; сначала уточните предмет обращения: консультация по долгам и сопровождение процедуры банкротства создают разные ожидания.

«Поставим картинку про долги — люди поймут». В это удобно верить: поисковая выдача уже наполнена похожими изображениями, поэтому повторить знакомый сюжет кажется безопасным решением. Человек может увидеть в таком объявлении предложение займа или готовый способ избавиться от обязательств, хотя фирма приглашает его только на первичный разбор; ошибка обнаружится после обращения, когда специалисту придётся объяснять условия работы и исправлять впечатление, созданное рекламой. Так возникает путаница. Маркетолог потратит бюджет, юрист — время, а потенциальный клиент почувствует, что ему показали совсем другую услугу. Поэтому мы советуем сначала записать, какое действие доступно человеку после перехода и что он узнает в результате этого действия, а затем выбирать фотографию или абстрактную композицию.

Обсудите с руководителем юридической практики содержание объявления до поиска картинок: вам нужны понятные границы услуги, одинаковые в 3 местах — в рекламе, на посадочной странице и в разговоре с сотрудником фирмы.

В задании дизайнеру зафиксируйте 4 группы сведений:

• 1. Аудитория. Физическое лицо со своей долговой ситуацией или представитель бизнеса.
• 2. Услуга. Уточните предложение фирмы: первичная консультация, оценка применимости процедуры или сопровождение дела.
• 3. Следующий шаг и границы обещания. Что произойдёт после обращения, кто будет разговаривать с человеком и какие выводы юрист сможет сделать только после изучения обстоятельств и документов.
• 4. Место показа. Рекламная площадка и расположение объявления, от которых зависят формат изображения и требования к макету.

Спросите себя: что человек решит о вашей услуге, если увидит картинку без поясняющего текста? Когда ответ расходится с предложением фирмы, сюжет лучше заменить ещё до дизайна.

Выберите сюжет, который поддерживает предложение юридической фирмы

Для темы банкротства подходят спокойные изображения работы с документами: они позволяют показать содержание юридической помощи, сохранив место для понятного предложения.

Фотография здесь работает как обложка папки с делом: она помогает узнать тему, но не заменяет содержимое. Драматичная сцена привлекает внимание, хотя по ней трудно понять, предлагает компания юридическую консультацию или просто говорит о финансовых трудностях. У изображения с человеком, закрывшим лицо руками, есть и другая проблема: оно заранее приписывает зрителю состояние, которое он может не хотеть узнавать в себе. Для вашей фирмы полезнее показать обстановку, в которой вопрос спокойно рассматривают и объясняют дальнейшие действия; при этом даже нейтральный стол с бумагами требует внимательного отбора: случайная надпись на документе, чужая символика или интерьер иностранного суда способны создать неверный контекст. Проверяйте картинку при беглом просмотре.

Ниже — 5 сюжетов для обсуждения с юристом; выбор между ними зависит от услуги, содержания страницы и того, какие изображения фирма уже размещает.

Для визуального языка partnersleads подходят тёплый светлый фон и графитовые детали; зелёный можно оставить акцентом на обложке блокнота или папке, чтобы он поддерживал композицию, сохраняя внимание на предложении.

Исключите 4 вида изображений:

• деньги;
• постановочные рукопожатия;
• радостных людей, будто уже получивших желаемый результат;
• разорванные долговые документы, если вместе с текстом они создают впечатление неизбежного освобождения от обязательств.

Уточните запрос и проверьте права на найденные картинки

Поиск изображений начните с описания сцены, которую хотите показать: одного слова «банкротство» обычно недостаточно, чтобы получить подходящий материал для юридической рекламы.

В выдаче по широкой теме смешиваются редакционные иллюстрации, фотографии финансовых трудностей и материалы о процедурах из других стран; визуально они могут выглядеть убедительно, но их содержание часто расходится с услугой российской юридической фирмы, особенно когда в кадре видны судебные документы или характерные государственные символы. Сначала опишите сцену точнее. Маркетологу полезно описать предметы, ракурс и свободное место, а затем добавить назначение изображения; фильтры по ориентации и размеру сократят время отбора. Права проверяют отдельно: открыв понравившуюся картинку, переходите к первоисточнику и проверяйте условия именно там. Если автора или лицензию установить не получается, для рабочего макета лучше выбрать другой материал.

Вместо общего запроса попробуйте 2 описания сцены:

• «Рабочий стол юриста, документы без текста, естественный свет».
• «Консультация в переговорной, вид через плечо, лица вне фокуса».

Запросы про иностранные процедуры не помогут точнее представить российскую услугу; добавлять их ради похожих картинок имеет смысл только при работе с соответствующей юрисдикцией, которую фирма действительно обслуживает.

Отдельно проверьте происхождение файла: Яндекс Картинки и Pinterest помогают найти визуальное направление, но лицензию нужно искать у автора, правообладателя или площадки, разместившей исходное изображение. Подпись «бесплатно» также не объясняет, допускается ли коммерческое размещение.

При отборе сохраните 4 группы сведений для повторной проверки:

• 1. Происхождение: страницу исходного изображения и имя автора, если оно указано.
• 2. Покупка: подтверждение оплаты, если изображение приобреталось.
• 3. Условия: лицензию на дату получения файла, ограничения на редактирование и рекламное размещение, требования к указанию авторства.
• 4. Изображения людей: доступные сведения о разрешениях на их публикацию.

Собственная съёмка не снимает вопросы прав: до публикации согласуйте с фотографом размещение снимков в рекламе, а с юристом фирмы — основания для размещения изображений людей и порядок работы с документами, попавшими в кадр.

Подготовьте задание дизайнеру с понятным смыслом и ограничениями

Хорошее задание дизайнеру описывает предложение и условия размещения изображения; фраза «сделайте красиво на тему банкротства» оставляет слишком много решений человеку, который может не знать вашу услугу.

Дизайнеру нужно понимать, какую мысль человек должен считать первой и какие элементы обязаны остаться заметными после уменьшения макета. Если маркетолог передаёт только заголовок и фотографию, необходимые пояснения часто добавляются в конце, когда свободного пространства уже нет и приходится сокращать текст или уменьшать шрифт. Для юридической рекламы такой порядок особенно неудобен: требования к содержанию способны повлиять на всю композицию, поэтому их следует учитывать до отрисовки. Сначала получите согласованное предложение и перечень обязательных элементов, затем проверьте актуальные требования выбранной площадки. После этого дизайнер сможет предложить изображение с подходящим ракурсом и запасом пространства, а вы оцените макет целиком, включая его вид на небольшом экране. Так меньше работы уходит на исправления.

Сравните 2 формулировки задания.

Как обычно пишут: «Нужна яркая картинка про банкротство, чтобы человек захотел оставить заявку».

Как работает: «Объявление приглашает на первичный разбор долговой ситуации с юристом. Покажите рабочую обстановку с документами без читаемого текста, оставьте свободное место под согласованное предложение и обязательную информацию; изображение не должно создавать впечатление, что результат процедуры уже известен».

К заданию приложите содержание посадочной страницы: если там предлагается консультация, визуальная часть объявления должна поддерживать именно это действие, даже когда дальнейшая услуга фирмы включает сопровождение банкротства.

Перед передачей в работу заполните 4 блока:

• 1. Смысл. Что человек должен понять при первом просмотре.
• 2. Текст. Согласованные юристом формулировки; предупреждения и другие сведения, необходимые для конкретной рекламы.
• 3. Изображение. Сюжет и его ограничения: без персональных данных, чужих логотипов и образов, подразумевающих обещанный исход. Укажите освещение, цвет и допустимую степень абстракции.
• 4. Технические требования. Формат файла, допустимый размер и особенности кадрирования по справке площадки.

Для рекламы на Авито дополнительно сверьте картинку с содержанием самого предложения; продолжение этой задачи разобрали в статье о том, как юристу получать обращения с Авито и оценивать результат продвижения.

Проверьте рекламу вместе с юристом до её публикации

Юрист должен увидеть готовое объявление вместе с изображением и страницей перехода: проверка одного заголовка не показывает, какое обещание складывается у человека из всех элементов.

У рекламы услуг, связанных с банкротством граждан, есть специальные требования к содержанию, поэтому привычный макет юридической консультации нельзя автоматически считать подходящим. Смысл создаётся сочетанием фотографии, заголовка и пояснений: спокойная картинка не исправит безусловное обещание, а осторожный текст может потеряться рядом с образом уже решённой проблемы. Мы советуем поручить ответственному юристу проверку применимых запретов, обязательного предупреждения и требований к его размещению в действующей редакции законодательства; маркетолог со своей стороны проверяет, что согласованные элементы действительно присутствуют в итоговом файле и остаются читаемыми после загрузки. Модерация площадки не заменяет правовую оценку. Сохраните согласованный макет и основания его согласования, чтобы при следующем обновлении не возвращаться к догадкам.

Особенно внимательно проверьте формулировки о списании долгов: обещания результата без изучения ситуации и упоминание законного права человека не платить по обязательствам требуют оценки с учётом специальных рекламных ограничений; выбирать такие фразы по примерам конкурентов опасно.

Внутри фирмы распределите проверку на 4 этапа:

• 1. Содержание: маркетолог сверяет предложение с изображением и страницей; руководитель продаж подтверждает, что сотрудник сможет выполнить обещанный следующий шаг.
• 2. Правовые требования: юрист проверяет правовую корректность и требования к рекламе.
• 3. Читаемость: дизайнер проверяет обязательные элементы при изменении размера.
• 4. Размещение: ответственный проверяет актуальные правила площадки и итоговый вид объявления.

Если изображение подготовлено с помощью генератора, проверьте детали так же внимательно, как у фотографии. Вымышленные печати, нечитаемые псевдодокументы и искажённые предметы могут сделать картинку неправдоподобной, а условия сервиса нужно отдельно изучить: разрешают ли они размещать результат в рекламе.

Проверка заканчивается просмотром опубликованного варианта: автоматическое кадрирование способно убрать часть текста или сместить внимание на деталь, которая в исходном макете выглядела второстепенной.

Оценивайте картинки по обращениям, которые подходят вашей фирме

Кликабельность показывает интерес к объявлению, но не объясняет качество обращений; для выбора изображения маркетологу нужны данные о том, что произошло после перехода.

«Эту картинку чаще нажимают, значит, оставляем её». У такого решения есть удобство: рекламный кабинет быстро показывает видимую разницу, и её легко принести владельцу как результат работы. Изображение может собирать любопытство или формировать ожидания, которые фирма не готова выполнить, поэтому рост переходов иногда сопровождается лишними разговорами и отказами. Чтобы понять причину, заранее согласуйте с руководителем продаж признаки подходящего обращения и фиксируйте, с каким запросом пришёл человек; затем сопоставьте рекламные расходы с состоявшимися консультациями и дальнейшим решением о работе, сохраняя одинаковые определения показателей для всех вариантов. Изображение оценивают в условиях конкретного размещения. Если одновременно менялись аудитория, предложение и страница, приписывать разницу одной картинке будет преждевременно.

Пример расчёта, все числа условные. Фирма сравнивает 2 картинки при одинаковых предложении и странице перехода:

• Вариант 1: расходы — 20 000 ₽, переходы — 100, подходящие обращения — 10, начавшие работу клиенты — 2.
• Вариант 2: расходы — 20 000 ₽, переходы — 200, подходящие обращения — 5, начавшие работу клиенты — 1.

Итог: обращение стоит 20 000 ÷ 10 = 2 000 ₽ против 20 000 ÷ 5 = 4 000 ₽; клиент — 20 000 ÷ 2 = 10 000 ₽ против 20 000 ÷ 1 = 20 000 ₽. Переходов во втором варианте в 2 раза больше, клиент — в 2 раза дороже.

Это учебная арифметика, не результаты фирмы и не прогноз. Расчёт учитывает только размещение.

В отчёте владельцу покажите 4 группы данных:

• 1. Расходы каждого варианта;
• 2. Переходы с понятным источником;
• 3. Результаты: подходящие обращения, состоявшиеся консультации и начатую работу с клиентами;
• 4. Причины отказов и ошибочных ожиданий.

Для обоих показателей делите расходы на соответствующее количество — обращений или клиентов, начавших работу; явно указывайте состав расходов: производство изображений и время сотрудников тоже имеют цену, даже когда файл взят бесплатно.

Если фирма одновременно покупает обращения у поставщиков, сравнивайте каналы по одинаковым определениям. О проверке качества и условий такой покупки подробнее написали в материале о поставщиках лидов на банкротство физических лиц.

Частые вопросы

Можно ли взять картинку из поиска, если на ней нет водяного знака?

Отсутствие водяного знака не означает разрешения на рекламу: найдите первоисточник и проверьте условия правообладателя, включая коммерческое размещение и редактирование; если подходящая лицензия не найдена, выберите другое изображение с понятными правами.

Подойдёт ли одна фотография для всех объявлений о банкротстве?

1 исходный файл может подойти для нескольких макетов, если это допускает лицензия. Но каждое размещение нужно проверить отдельно: при другом кадрировании, предложении или обязательном предупреждении изображение способно потерять смысл либо оставить слишком мало места для необходимого текста.

Нужно ли писать «списание долгов» прямо на картинке?

Согласуйте формулировку с юристом с учётом специальных требований к рекламе, затем оцените её вместе с остальным объявлением, чтобы человек не прочитал приглашение на консультацию как обещание определённого исхода. Сами слова не делают предложение понятнее.

Что делать, если переходов стало больше, а клиентов столько же?

Проверьте ожидания людей. Попросите сотрудников фиксировать причины отказа и сопоставьте их с содержанием рекламы; возможно, картинка привлекает внимание к теме долгов, но не помогает понять, какую именно помощь оказывает фирма.

Подготовьте рекламу и обсудите работу с рекомендациями

Начните с согласованного предложения, затем подберите изображение и проверьте макет. Перед размещением убедитесь, что права на файл понятны, юридические требования учтены, а результат можно связать с качеством обращений.

Картинка решает ограниченную задачу: помогает человеку заметить и понять предложение. Если юридическую фирму часто выбирают по совету знакомых специалистов, вместе с владельцем стоит отдельно обсудить работу с партнёрами-рекомендателями. Партнёрка — это договорённость с людьми, которые узнают о задаче вашего клиента раньше вас, чтобы они советовали ему вас.

В доверительной услуге маркетологу трудно самостоятельно заменить профессиональный круг владельца и юристов фирмы, потому что именно они знают коллег и могут предметно обсудить, кому подходит помощь компании. Вы организуете работу и собираете данные, владелец и специалисты участвуют в разговорах со своими знакомыми. Поиск строится вокруг событий в жизни клиента и людей, к которым он обращается при этих событиях; подробный порядок описан в статье «Где брать клиентов на услуги и как найти партнёров-рекомендателей». Для фирмы, связанной с процедурой банкротства, имеет значение и то, как проходит само знакомство клиента со следующим специалистом; эту сторону работы разобрали в материале о передаче клиента арбитражному управляющему с сохранением доверия к фирме. Теперь скажем честно.

Работа с рекомендациями требует времени на переписку и созвоны; она не подходит, если клиенты нужны на этой неделе или вы хотите поручить поиск команде partnersleads. Число клиентов, выручку и срок первого обращения мы не обещаем.

Посмотрите бесплатный урок «Алгоритм партнёрки»: метод показан целиком, его можно применять без нас. Если хотите пройти эту работу с дисциплиной и разбором ошибок, для этого есть «Спринт по поиску партнёров-рекомендателей».

За 4 недели участник сам работает над целью — 30 партнёров, прошедших онбординг. Онбординг партнёра включает 5 составляющих:

• согласованные условия;
• личную ссылку;
• документы;
• план первых действий;
• отметку в таблице учёта — рабочем списке со статусом каждого человека и следующим шагом.

В спринте предусмотрены:

• лекции в записи;
• воркбук;
• живые встречи;
• чат участников.

Гарантия относится к действию: «Не собрали 30 партнёров за 30 дней — продолжаем с вами, пока не соберёте». Она не обещает количество клиентов.

Программа и цена спринта.

Метод мы не прячем

В уроке — как это устроено: события, после которых ваш клиент ищет помощь, и путь партнёра от первого разговора до первого переданного клиента. Урок на 30–40 минут

Смотреть бесплатный урок